Cliënt ervaringen

Ambitie en vooruitkijken is onze kracht

Cliënt ervaringen

Januari 2025

Synthese hecht veel waarde aan de tevredenheid van haar cliënten. Daarom wordt er tweemaal per jaar een cliënttevredenheidsonderzoek (CQI) uitgevoerd.

Uit de meest recente resultaten (januari 2025) blijkt dat de cliënten van Synthese over het algemeen zeer tevreden zijn over de zorg die wij leveren. Het rapportcijfer dat zij ons geven is een 9,1.

Rapportcijfer 91%
Bejegening 96%
Bereikbaarheid behandelaar 96%
Informatie behandeling 95%
Samen beslissen 98%
Informatie zelfhulpgroepen 77%
Mogelijkheid betrekken familie of naasten 88%
Uitvoering behandeling 95%
Informatie over vragenlijsten 92%
Informatie over medicatie 88%
Deel uw ervaring op Zorgkaart Nederland