Uyumlu ve destekleyici bir tedavi ortamı için kılavuzlar

Hastalar için Kurallar

Synthese saygı, hijyen, işbirliği ve çeşitliliğin temel değerler olduğu uyumlu ve profesyonel bir tedavi ortamı yaratmayı hedefliyoruz. Aşağıdaki kurum kuralları, hem danışanlar hem de çalışanlar için olumlu ve şefkatli bir ortam sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
  1. Temizlik ve Hijyen:
    • Bekleme odaları gibi ortak alanları temiz ve düzenli tutun.
    • Klinikte kişisel hijyen ve temizliğe dikkat edin.
    • Tuvaletleri hijyenik bir şekilde kullanın ve kişisel atıklarınızı düzgün bir şekilde temizleyin.
  2. Saygılı Davranış ve Şiddetsizlik:
    • Çalışanlara, diğer müşterilere ve ziyaretçilere saygı ve nezaketle davranın.
    • Diğerlerini dikkatle dinleyin ve farklı görüş ve bakış açılarını takdir edin.
    • Ayrımcı, aşağılayıcı veya incitici sözler veya davranışlardan kaçının.
    • Kişisel sınırlara saygı gösterin ve sınırları aşan davranışlardan kaçının.
    • Fiziksel veya sözlü her türlü şiddet hoş görülmez. Çatışmaların barışçıl ve yapıcı bir şekilde çözüldüğü güvenli bir ortam yaratmayı hedefliyoruz.
  3. Uyuşturucu Kullanımı ve Sigara İçme Yasağı:
    • Synthese kliniği içinde ve tesislerinde uyuşturucu kullanımı ve sigara içmek kesinlikle yasaktır. Bu politika, tüm hastaların ve çalışanların sağlığı ve güvenliğine katkıda bulunur.
  4. Saygılı İletişim:
    • Klinikteki herkesle saygılı ve yapıcı bir şekilde iletişim kurun.
    • Söylentilerin veya olumsuz konuşmaların yayılmasını önleyin.
    • Sorularınız veya endişeleriniz varsa, doğrudan ilgili kişiyle konuşun veya personelle iletişime geçin.
  5. Çeşitliliğe Saygı:
    • Klinikteki herkesin farklı geçmişlerine ve inançlarına anlayış ve saygı gösterin.
    • Önyargı ve ayrımcılığın farkında olun ve bunlardan kaçının.
    • Herkesin kendini hoş karşılanmış ve saygı görmüş hissettiği kapsayıcı bir ortama katkıda bulunun.
  6. İşbirliği ve Karşılıklı Destek:
        • Çalışanlar ve diğer müşterilerle birlikte olumlu bir tedavi ortamı yaratmak için işbirliği yapın.
        • Fikir ve önerilerinizi yapıcı bir şekilde paylaşın ve geri bildirimlere açık olun.
  7. Tesislerin Sorumluluğu ve Bakımı:
    • Synthese ’nin ekipmanlarına, mobilyalarına ve diğer tesislerine özen gösteriniz.
    • Herhangi bir hasar veya sorunu derhal personele bildirin.
  8. Gizlilik ve Mahremiyet:
    • Diğer müşterilerin ve personelin bilgilerinin gizliliğine ve mahremiyetine saygı gösterin.
    • Klinik içindeki kişisel bilgilerin paylaşılmasına ilişkin kurallara uyun.
  9. Güvenlik ve Acil Durum Prosedürleri:
    • Personel tarafından açıklanan güvenlik kurallarına ve acil durum prosedürlerine uyun.
    • Güvenli olmayan durumları veya güvenlikle ilgili endişeleri derhal bildirin.
  10. Tedavi Odaları ve Ortak Alanların Kullanımı:
    • Tedavi odalarını ve ortak alanları saygı ve özenle kullanın.
    • Kişisel eşyalarınızı bırakmayın ve bir sonraki kullanıcı için alanları temiz tutun.
    • Ortak kullanım alanlarını kullanırken başkalarının mahremiyetine ve alanına saygı gösterin.

 

Sonuç olarak:

Synthese ortamımız saygı, anlayış ve desteğe dayanmaktadır. Taciz, ayrımcılık, zorbalık, sözlü/fiziksel saldırganlık, uyuşturucu kullanımı ve sigara içme dahil olmak üzere hiçbir tür istenmeyen davranışı hoş görmüyoruz. Birlikte, açık iletişim ve karşılıklı saygının herkesin refahı ve iyileşmesinin temelini oluşturduğu güvenli ve olumlu bir ortam yaratmayı hedefliyoruz.

Geçerli anlaşmalarla ilgili ayrıntılı bilgiler genel şartlar ve koşullarda, gizlilik yönetmeliğinde ve no show politikasında bulunabilir.