إرشادات لبيئة علاجية متناغمة وداعمة

قواعد المنزل للمرضى

نسعى في Synthese إلى توفير بيئة علاجية متناغمة ومهنية، حيث يشكل الاحترام والنظافة والتعاون والتنوع القيم الأساسية. وقد وُضعت القواعد الداخلية التالية بهدف تعزيز أجواء إيجابية ومراعية لاحتياجات كل من العملاء والموظفين.
  1. النظافة والصحة:
    • حافظ على نظافة وترتيب الأماكن العامة، مثل غرف الانتظار.
    • احرص على النظافة الشخصية والنظافة داخل العيادة.
    • استخدم المراحيض بطريقة صحية وقم بتنظيف النفايات الشخصية بشكل نظيف.
  2. السلوك المحترم واللاعنف:
    • عامل الموظفين والعملاء والزوار باحترام ولطف.
    • استمع باهتمام للآخرين وقيّم الآراء والوجهات النظر المختلفة.
    • تجنب التعليقات أو السلوكيات التمييزية أو المهينة أو المؤذية.
    • احترم الحدود الشخصية وتجنب السلوك غير اللائق.
    • لن يتم التسامح مع أي شكل من أشكال العنف، سواء كان جسديًا أو لفظيًا. نسعى إلى توفير بيئة آمنة يتم فيها حل النزاعات بطريقة سلمية وبناءة.
  3. حظر تعاطي المخدرات والتدخين:
    • يُحظر تمامًا تعاطي المخدرات والتدخين داخل العيادة وفي أراضي Synthese . تساهم هذه السياسة في الحفاظ على صحة وسلامة جميع العملاء والموظفين.
  4. التواصل المحترم:
    • تواصل مع جميع العاملين في العيادة بطريقة محترمة وبناءة.
    • تجنب نشر الشائعات أو الأحاديث السلبية.
    • إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، تحدث مباشرة إلى الشخص المعني أو اتصل بالموظفين.
  5. احترام التنوع:
    • أظهر تفهماً واحتراماً للخلفيات والمعتقدات المتنوعة لجميع الموجودين في العيادة.
    • كن على دراية بالتحيز أو التمييز وتجنبهما.
    • ساهم في توفير بيئة شاملة يشعر فيها الجميع بالترحيب والاحترام.
  6. التعاون والدعم المتبادل:
        • اعمل مع الموظفين والعملاء الآخرين على توفير بيئة علاجية إيجابية.
        • شارك الأفكار والاقتراحات بطريقة بناءة وكن منفتحًا على التعليقات.
  7. المسؤولية والعناية بالمرافق:
    • يرجى التعامل بحذر مع المعدات والأثاث والمرافق الأخرى التابعة لـ Synthese .
    • أبلغ الموظفين على الفور عن أي أضرار أو مشاكل.
  8. السرية والخصوصية:
    • احترم خصوصية وسرية معلومات زملائك العملاء والموظفين.
    • اتبع الإرشادات الخاصة بمشاركة المعلومات الشخصية داخل العيادة.
  9. السلامة وإجراءات الطوارئ:
    • اتبع إرشادات السلامة وإجراءات الطوارئ كما يشرحها الموظفون.
    • أبلغ فوراً عن أي حالات غير آمنة أو مخاوف تتعلق بالسلامة.
  10. استخدام غرف العلاج والمساحات المشتركة:
    • تعامل مع غرف العلاج والمناطق المشتركة باحترام وعناية.
    • لا تترك متعلقاتك الشخصية وراءك وحافظ على نظافة المكان للمستخدم التالي.
    • احترم خصوصية الآخرين ومساحتهم الشخصية عند استخدام المرافق المشتركة.

 

في الختام:

تقوم بيئتنا في Synthese على الاحترام والتفاهم والدعم. ولا نتسامح مع أي شكل من أشكال السلوك غير المرغوب فيه، بما في ذلك الترهيب والتمييز والتنمر والعدوان اللفظي أو الجسدي وتعاطي المخدرات والتدخين. ونسعى معًا إلى توفير بيئة آمنة وإيجابية، حيث يشكل التواصل المفتوح والاحترام المتبادل الأساس لرفاهية الجميع وتعافيهم.

يمكن العثور على معلومات مفصلة بشأن الاتفاقات السارية في الشروط والأحكام العامة، وقواعد الخصوصية ، وسياسة عدم الحضور.